Garanti ve İade Sorgulama

Nazar Garden olarak, müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerin kalitesinden emin olmak ve olası iade veya değişim talepleriniz için hizmet vermek için aşağıdaki bilgilendirmeyi sağlıyoruz.

Garanti Koşulları

Satın aldığınız ürünler, üretici veya ithalatçı firma tarafından sağlanan garanti kapsamındadır. Garanti süresi, ürünün özelliklerine ve türüne göre değişebilir. Garanti koşulları ile ilgili detaylı bilgi için, satın aldığınız ürünün üretici veya ithalatçı firmasının garanti belgesini inceleyebilirsiniz.

Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünlerin değişim koşulları, tüketici haklarına uygun olarak belirlenmiştir. Değişim talepleriniz aşağıdaki koşullara uygun olarak ele alınacaktır:

• Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim yapılacak ürünün orijinal kutusu ve ambalajı hasarsız ve tam olarak korunarak iade edilmelidir.
• Ürün kullanılmamış, hasarsız ve kullanım sonucu oluşan kusurlar haricinde orijinal haliyle iade edilmelidir.
• Değişim talebi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ilgili Nazar Garden mağazasına başvurarak yapılabilir.
• Değişim talebi onaylandıktan sonra, yeni ürünün teslimatı gerçekleştirilir. Değişim işleminin tamamlanması için gerekli tüm prosedürler 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• Değişim yapılacak ürünün stokta bulunmaması durumunda, müşteriye benzer bir ürün önerilir veya ürün bedeli iade edilir.

• Değişim talepleriniz için lütfen Nazar Garden mağazamıza başvurunuz. Değişim işlemlerinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesi için, yukarıdaki koşulları dikkate alarak ürünleri kullanmadan önce mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

  Sorularınız ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz.